Wspieranie i reagowanie na zmiany w środowisku biznesowym

Zmiana w biznesie

ausmumpreneur.com

Kiedy organizacje lub firmy przechodzą przez proces zmiany, każda osoba zaangażowana w proces zmiany jest odpowiedzialna za skuteczne reagowanie i zaangażowanie w proces oraz wspieranie go, tak aby zmiana nastąpiła bez negatywnych konsekwencji. W tym celu każda osoba powinna być w stanie zidentyfikować wpływ zmiany na swoją własną pracę, a także określić powody takiego działania. Osoby lub zespoły zaangażowane we wdrażanie procesu zmiany powinny od czasu do czasu dokonywać przeglądu skutków zmiany dla pracowników i procesów, a następnie rejestrować i analizować wyniki.

Pracownicy i pracodawcy powinni rozumieć swoje role w reagowaniu na proces zmian. Po zajściu procesu zmiany staje się on zjawiskiem ciągłym, a jednostki powinny dostosowywać się do skutków zmian własnych wartości i reagować pozytywnie.

To jest jednostka NVQ na poziomie 2, z wartością punktów 3. Dla ułatwienia zrozumienia i odniesienia podzieliłem ją na trzy części, a to jest trzecia część.

• Zrozumienie własnej roli, jak skutecznie reagować na zmianę.

2.6 Opisać, jak określić wpływ zmian na własną pracę i powody takiego działania

Po wdrożeniu procesu zmiany skutki zmian należy monitorować, aby śledzić wyniki przed i po wdrożeniu zmiany. Nowy proces zmian musi mieć zalety, dlatego został wdrożony w pierwszej kolejności, ale aby sprawdzić, czy są, trzeba znaleźć sposoby na identyfikację skutków zmian w ich własnej pracy.

Oto kilka sposobów, w jakie można zidentyfikować skutki zmiany:

• Obserwuj zmiany, korzystając z informacji statystycznych, na przykład rotacji organizacji, raportów wydajności zespołu, informacji zwrotnych od klientów, czasu potrzebnego na wykonanie zadań, mierzenia złożoności zadań, obliczania kosztów, prowadzenia spotkań, dyskusji lub nadzoru w celu zidentyfikowania skutków zmiany, prowadzenia ankiet itp.
• Porównaj statystyki i inne informacje przed i po wprowadzeniu zmiany
• Jeśli chodzi o różne grupy, zespoły lub działy, wszystkie one będą miały inny wpływ w wyniku zmiany, a zatem działy i zespoły badające oddzielnie.
• Sprawdź zalety i wady w stosunku do wcześniejszych praktyk i sprawdź, czy ma to wpływ na jakiekolwiek kluczowe relacje, czy ma to negatywny wpływ na jakiekolwiek praktyki, czy ma to wpływ na jakiekolwiek obszary działalności, czy ma to wpływ na strukturę firmy i tak dalej.
• Sprawdź, jak pracownicy zareagowali lub zareagowali na zmianę i zanotuj je do celów analizy. Można to zrobić poprzez spotkania, dyskusje indywidualne, przyjmowanie informacji zwrotnych, kwestionariusze itp.
• Sprawdzaj umiejętności zdobyte w trakcie procesu zmian.
• Przeprowadzaj oceny procesów, w których wprowadzono zmianę, i porównaj wyniki przed i po zmianie.

Przyczyny identyfikacji skutków zmiany to:

• Pomoże zdecydować, czy potrzebne są nowe zasoby, narzędzia i szkolenia.
• Pomoże odkryć nowe pomysły oraz zidentyfikować i uporządkować wszelkie problemy, które mogły powstać w wyniku zmian.
• Pomaga zebrać szczegółowe informacje o skutkach zmiany.
• Pomaga w analizie statystycznej i umożliwia prognozowanie przyszłości biznesu.
• Pomaga przeglądać skutki zmian dla pracowników, klientów, działów i organizacji jako całości.

2.7

Po zidentyfikowaniu informacji o skutkach zmiany dane te można wykorzystać do przeglądu wpływu zmiany na ludzi, działy, procesy itd.

Krzywa zmian

cherylstinchcomb.com

Celem przeglądu wpływu zmian na ludzi, procesy i wyniki są:

• Pracownicy, zespoły i działy będą chcieli wiedzieć, jak radzą sobie indywidualnie, jako zespoły i jako organizacja po wdrożeniu zmiany. Przeglądanie i tworzenie efektów może pomóc im w naprawieniu błędów i podjęciu kroków, które następnym razem będą działać jeszcze lepiej.
• Pomaga każdemu pracować z oddaniem i zaangażowaniem; pomaga im decydować o ramach czasowych, jakości, kosztach, ilości, potrzebach szkoleniowych, liczbie pracowników itp.
• Daje ludziom pogląd na to, czego się oczekuje, co jeszcze należy zrobić i odpowiednio wprowadza zmiany i poprawki.
• Pomaga personelowi i działom w zapewnieniu i przyjęciu pomocy w razie potrzeby, a także wiedzą, z kim się skontaktować w razie potrzeby.
• Stałe przeglądanie poprzez identyfikację skutków zmian może przyczynić się do wyjątkowej wydajności zespołów, osób i organizacji.
• Pomaga rozwiać wątpliwości.
• Możesz monitorować postęp i śledzić, czy zmiana przyniosła pozytywne czy negatywne skutki.
• Możesz śledzić wszystkie problemy, które mogą się pojawić, a przeglądanie pomoże Ci również sprawdzić, czy firma zmierza we właściwym przewidywanym kierunku. Pomaga również przenieść firmę na wyższy poziom w zależności od wyników i wydajności.
• Recenzje pomagają nadążać za zmieniającymi się technologiami i wdrażać nowe, innowacyjne i kreatywne pomysły. Możesz wyjaśnić wszelkie przeszkody, które uniemożliwiają rozwój firmy.
• Możesz ocenić skutki zmiany, jak ogromna jest zmiana, na ilu ludzi ma wpływ i czy zmiana jest stopniowa czy radykalna.
• Może pomóc zidentyfikować i ocenić sukces i porażki oraz pomoże wprowadzić ulepszenia w następnym procesie.

2.8

Przegląd wpływu zmian na ludzi, procesy i wyniki jest bardzo ważnym aspektem biznesu, gdy zmiany są wdrażane.

Istnieje wiele sposobów przeglądu efektów zmian, a kilka z nich to:

• Prowadź spotkania, dyskusje grupowe, sesje burzy mózgów i spotkania indywidualne, aby zebrać aktualizacje, wyniki, problemy, statystyki i inne informacje.
• Często zbieraj aktualne informacje i przekazuj je wszystkim zaangażowanym.
• Informuj o osiągnięciach, nagradzaj i okazuj uznanie za sukcesy i świętuj je, aby pracownicy, zespoły i działy były zmotywowane do lepszego działania.
• Przeprowadzaj przeglądy i nadzoruj, aby upewnić się, że ludzie są przeszkoleni i posiadają niezbędne umiejętności.
• Przekaż i otrzymuj informacje zwrotne, aby dowiedzieć się, w jaki sposób pracownicy wnoszą wkład i akceptują proces zmian lub nie.

3. Zrozum własną rolę w reagowaniu na zmiany

3.1 Wyjaśnij cel zmiany jako części procesu ciągłego doskonalenia

Zmiany wprowadzane są w biznesie w celu uzyskania pozytywnych wyników, takich jak zwiększenie zysków, poprawa obsługi klienta, poprawa świadczeń pracowniczych, nadążanie za zmieniającym się światem i dostępnymi technologiami, wyróżnienie się na konkurencyjnej platformie biznesowej i wiele innych powodów, w zależności od sytuacja każdej organizacji. Zmiana nie jest jednorazowym ani jednorazowym procesem, ale będzie ciągłym wysiłkiem zmierzającym do ulepszania świadczonych usług, dostarczanych produktów, procesów w organizacji lub dziale, sposobów pracy, relacji z klientami, dostawcami, organizacjami partnerskimi itp. Zmiana jest czymś, co jest wdrażane, aby osiągnąć cel organizacji i nie tylko, dlatego jest to proces ciągły, który jest wdrażany zawsze, gdy jest to potrzebne do ciągłego doskonalenia i rozwoju organizacji.

Analiza, przegląd i wdrażanie zmian to więc ciągły proces ciągłego doskonalenia organizacji. To sprawia, że ​​organizacja jest bardziej kompetentna. Zmiany muszą być wprowadzane w sposób ciągły jako małe ulepszenia w biznesie, a nie czekanie na pojawienie się problemów i wprowadzenie ogromnych zmian naraz.

Po otrzymaniu informacji zwrotnych należy je przeanalizować i wprowadzić zmianę. Pomoże to w sprawnym funkcjonowaniu firmy.

Stosowanie częstych drobnych zmian nie będzie miało dużego, poważnego wpływu na budżet. Pracownicy powinni często szukać sposobów na poprawę swoich wyników i umiejętności oraz być gotowi do akceptowania i reagowania na zmiany w momencie ich wystąpienia.

Ciągły proces doskonalenia utrzymuje zespoły razem i pomaga członkom współpracować w celu osiągnięcia wszelkich niezbędnych celów.

3.2 Wyjaśnij możliwy wpływ zmian na własne wartości

Chociaż zmiany zachodzą w środowisku biznesowym, w zespołach i działach, zmiany te mogą mieć pewien wpływ na własne wartości. Ludzie rozwijają więcej umiejętności, takich jak umiejętności komunikacyjne, duch zespołowy, umiejętności budowania zespołu, umiejętności interpersonalne i wiele innych.

Strategy-for-managing-change.com

Przyjrzyjmy się niektórym możliwym skutkom, jakie zmiana ma na własne wartości:

• Dobre i mocne więzi między pracownikiem a pracodawcą powstają, gdy podczas pracy nad procesem zmiany istnieje autentyczny wkład obu stron. Dotyczy to również różnych innych aspektów pracy w firmie. Te powiązania stworzą dla pracownika wiele możliwości rozwoju i postępu w firmie, a także pomogą firmie być produktywną dzięki wkładowi tego pracownika.
• Kiedy pracownicy doceniają etykę organizacji (która jest pozytywna i daje kredyt), wzrasta lojalność wobec organizacji i szacunek dla organizacji. Gdy zmiany przynoszą pozytywne rezultaty, pracownicy stają się bardziej entuzjastyczni i oddani swojej pracy oraz oddani organizacji. To poprawia ich umiejętności osobiste.
• Gdy zmiany pomagają w doskonaleniu standardów organizacji i pracowników, pomagają w budowaniu wzajemnego zaufania i zaangażowania pomiędzy organizacją a pracownikami oraz klientami.
• Pomaga w poczuciu własnej wartości lub zrozumieniu samego siebie, może mieć nastawienie, mieć wgląd w problemy.
• Buduje umiejętności pracy zespołowej, pomaga budować relacje ze współpracownikami, zespołami i działem, rozumie znaczenie i cel pracy zespołowej.
• Stajesz się zaangażowany i pasjonujący się wykonywaną pracą, szanujesz wartości organizacyjne i kulturę oraz szanujesz różnice.
• Wspieranie różnorodności i uczenie się z różnych perspektyw.
• Bardziej motywowany do osiągania wyników.
• Naucz się dostosowywać do zmian.
• Pomagaj i inspiruj innych.

Zarządzanie zmianami w miejscu pracy

3.3 Wyjaśnij korzyści płynące z pozytywnego reagowania na zmiany

Niektóre korzyści z pozytywnego reagowania na zmiany to:

• Lepsze zarządzanie i proaktywne postępy.
• Identyfikujesz pozytywne punkty i możesz wyznaczyć cele, a następnie skupić się na nich.
• Zdobądź nowe umiejętności i wiedzę, które zmiana pomogła Ci zdobyć.
• Wspieraj kolegów i zespół i bądź doceniony, może być nawet postępem w karierze.
• Możesz rozwijać się jako jednostka, rozkwitać.
• Zwiększona produktywność.
• Współpraca i morale w zespole.
• Lepsza jakość, elastyczność w zmianie.

Mam nadzieję, że te informacje okazały się przydatne. Prosimy o opinie i podzielenie się swoimi przemyśleniami i doświadczeniami. Dziękuję za zatrzymanie się.

Livingsta

© 2015 livingsta