Spisu treści:
- Dlaczego podziękować klientowi, klientowi lub partnerowi?
- Kiedy należy przesłać klientowi wiadomość z podziękowaniem?
- O czym należy pomyśleć, pisząc biznesowe podziękowanie lub list z podziękowaniami
- Krótkie notatki z wdzięcznością za wiadomości tekstowe
- 17 Przemyślane podziękowania i wiadomości z podziękowaniami dla klienta lub klienta
- Jak napisać list z podziękowaniem dla klienta?
- Zacznij od powitania
- Powiedz, za co jesteś wdzięczny
- Poinformuj ich, co oznacza dla Ciebie ich biznes
- Jeszcze raz im podziękuj
- Podpisz list zawodowo
- Sposoby opisu klienta lub klienta
- Podziękowanie klientowi lub klientowi za przekazanie opinii i wypełnienie ankiety
- Przykładowa list z podziękowaniem i podziękowaniem na koniec roku
"Dziękuję Ci." Często wypowiadanie tych dwóch słów może pomóc w budowaniu i utrzymywaniu relacji z klientami i klientami.
Brandi Redd przez Unsplash.com
Dlaczego podziękować klientowi, klientowi lub partnerowi?
Wysłanie listu z podziękowaniem lub wiadomości z podziękowaniem do klientów i klientów wyrażających wdzięczność za ich biznes nie tylko jest wyrazem uznania, ale także pomaga budować i wzmacniać relacje z nimi. Może również poprawić wskaźnik utrzymania klientów.
Listy z podziękowaniami to coś, co powinieneś uwzględnić w swojej etykiecie biznesowej, jeśli chcesz, aby klienci byli podekscytowani Twoją firmą. Nawet coś tak prostego jak „dziękuję za współpracę z nami” może sprawić, że poczują się ważniejsi. Jeśli po objęciu patronatem będą mieli najlepszą obsługę klienta, będzie bardziej prawdopodobne, że wróci i kupi więcej od Ciebie. Ten prosty akt wdzięczności może poszerzyć bazę klientów i zwiększyć sprzedaż.
Innym sposobem na pozostawienie dobrego wrażenia o swojej firmie w umysłach klientów są programy wynagradzania klientów. Kupon lub kupon można dołączyć do listu z podziękowaniem. Udzielanie rabatów i dołączanie kuponu, który może wykorzystać do zakupu większej liczby produktów w Twoim sklepie, może zmienić ich w lojalnych i powracających klientów.
W tym artykule znajdziesz inspirację, której potrzebujesz, aby napisać idealną list z podziękowaniami i podziękowaniami dla klientów.
Kiedy należy przesłać klientowi wiadomość z podziękowaniem?
Oto tylko kilka przykładów, kiedy możesz chcieć napisać podziękowania dla klientów i wiadomości z podziękowaniami.
Wyślij podziękowanie, aby wyrazić wdzięczność za:
- ich patronat;
- partnerstwo biznesowe lub współpraca;
- kierowanie potencjalnych klientów do Twojej firmy;
- udział w spotkaniu, wystawie biznesowej lub wykładzie;
- lub w okresie wakacyjnym.
Poinformowanie klientów, że cenisz ich biznes, wzmocni Twoje relacje z nimi.
Fotografia Cytonn za pośrednictwem Unsplash.com
O czym należy pomyśleć, pisząc biznesowe podziękowanie lub list z podziękowaniami
- Bądź wyjątkowo pozytywny. Pamiętaj, że chcesz pozostawić dobre wrażenie o swojej firmie w umysłach klientów.
- Zrób to bardziej profesjonalnie. Najbardziej odpowiedni jest format oficjalnego listu biznesowego.
- Pomóż im poczuć się integralną częścią Twojej firmy, dając im znać, ile ich biznes dla Ciebie znaczy.
- Odnieś się do przyszłości. Może to być na przykład: „Cieszymy się, że będziemy nadal służyć Ci jako ceniony klient” lub „Mamy nadzieję, że będziemy Ci służyć w przyszłości”.
- Pisz jasno i zwięźle.
Krótkie notatki z wdzięcznością za wiadomości tekstowe
Poniżej znajdziesz kilka krótkich zwrotów, których możesz użyć, jeśli chcesz, aby Twoja biznesowa wiadomość z podziękowaniem była prosta i zwięzła. Są idealne do wiadomości tekstowych.
- Zobowiązujemy się służyć Ci z godnością i szacunkiem!
- Jesteśmy dumni z Twojej współpracy z nami!
- Zawsze staramy się być najlepsi, tylko dla Ciebie!
- Osiągnęliśmy i przekroczyliśmy nasze cele dzięki waszemu patronatowi.
- Zawsze możesz na nas liczyć!
- Dołączyliśmy kupon na kolejne zamówienie - dziękujemy za bycie naszym lojalnym klientem!
- Jesteśmy dumni z Twojego stałego patronatu!
- Dziękujemy za współpracę z nami!
- Dziękujemy za nawiązanie z nami pierwszego kontaktu!
- Dziękujemy za wybranie naszej firmy!
- Dziękujemy za wybranie nas!
- Bez Was nie bylibyśmy w biznesie!
- Każdy klient jest dla nas ważny!
- Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza!
- Zobowiązujemy się służyć Państwu przez wiele lat.
- Dziękujemy za zaufanie, jakim nas obdarzyliście!
- Dziękujemy za zaufanie!
- Jesteśmy dumni, że jesteś naszym lojalnym klientem.
- Współpraca z Tobą to nasz największy atut!
- Doceniamy Twój zakup!
- Służenie Wam przez lata to przyjemność!
- Mamy nadzieję zobaczyć Cię ponownie wkrótce!
- Dziękujemy za zawsze u nas zakupy!
- Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza!
- Zawsze jesteśmy szczęśliwi, że możemy Ci lepiej służyć!
- Dziękujemy, że wybieracie nas przez lata!
- Bardzo cenimy Twój biznes!
- Dziękujemy za współpracę z nami w ciągu ostatnich 12 miesięcy!
- Doceniamy Twoje zaufanie!
- Mamy przyjemność ci służyć!
- Dziękujemy, że jesteś jedną z naszych historii sukcesu!
- Nasi klienci są dla nas najważniejsi!
- Cieszymy się, że możemy Ci służyć jako pierwsi!
Zastanawiasz się, co powiedzieć, by okazać uznanie swoim klientom? Pomyśl, jak ich lojalność przyczyniła się do Twojego sukcesu.
Clay Banks przez Unsplash.com
17 Przemyślane podziękowania i wiadomości z podziękowaniami dla klienta lub klienta
Oto kilka przemyślanych przykładów tego, co należy napisać w podziękowaniu lub wiadomości z podziękowaniem.
- Dziękujemy za informowanie nas o tym, jak najlepiej zaspokajać Twoje potrzeby. Wspólnie odnieśliśmy sukces w tym biznesie.
- Chcielibyśmy podziękować za współpracę z naszą firmą w trzecim kwartale roku. Jeszcze raz dziękujemy za Twój biznes.
- Piszemy, aby podziękować za współpracę z nami. Wspaniali ludzie czekają na wspaniałe innowacje. Zobowiązujemy się dostarczać innowacje, które spełnią wszystkie Twoje potrzeby i oczekiwania.
- Dziękuję, że w nas wierzysz. Obiecujemy, że zawsze będziemy zapewniać naszym partnerom doskonałą obsługę, na jaką zasługują, i mamy nadzieję, że nasze relacje w tym sezonie okażą się takie, jak te, które cieszyliśmy się w ostatnim roku obrotowym. Jeszcze raz dziękuję!
- Twój partner w chciałby skorzystać z okazji, aby podziękować za Twój stały patronat. Życzymy wszystkiego najlepszego z niecierpliwością na pomyślny nowy rok.
- Dziękujemy za nieustające zaufanie, jakim obdarzyliście naszą markę. Nasz ciągły sukces zależy od lojalności i wsparcia klientów takich jak Ty. Cieszymy się na przyjemne doświadczenie biznesowe z tobą.
- Szczerze doceniamy zaufanie, jakim nas obdarzacie. Pozwólcie, że jeszcze raz was uspokoję lub nasze zobowiązanie do służenia Państwu grzecznością i szacunkiem przez wiele kolejnych lat.
- Innowacja naszej marki nie byłaby możliwa, gdybyś nie przekazał nam opinii o naszych produktach i usługach.
- Nasza firma rozwija się dzięki waszemu ciągłemu patronatowi. Dziękuję za współpracę i życzymy udanych wakacji.
- Bardzo dziękujemy za odegranie kluczowej roli w naszym rozwoju. Dbamy o to, aby Twoje potrzeby były na pierwszym miejscu, ponieważ nasza firma rozwija się i ulepsza.
- Używamy tej kartki świątecznej, aby podziękować za bycie tak lojalnym klientem. W ostatnim kwartale tego roku nauczyliśmy się od Was wielu nowych pomysłów. Z tobą zrobiliśmy wielki postęp. Jeszcze raz dziękujemy za Twój biznes i zaufanie.
- Cieszymy się, że zawsze możemy liczyć na ludzi. Dziękujemy, że jesteś jednym z naszych lojalnych i zaufanych klientów.
- Dziękujemy za szczere zainteresowanie i zaufanie do naszej marki. Jesteśmy tym, czym jesteśmy dzisiaj, dzięki waszemu patronatowi. Dziękujemy za skorzystanie z usług bankowych!
- Chcieliśmy tylko skorzystać z okazji, aby podziękować za poświęcony czas na udzielenie nam opinii. Dzięki Twojej uwadze mogliśmy ulepszyć nasze usługi i stworzyć nowe produkty, aby sprostać potrzebom naszych licznych klientów. Jeszcze raz dziękuję za przekazanie tak konstruktywnych informacji.
- Chcielibyśmy podziękować za poświęcenie czasu na odwiedzenie nas. Z niecierpliwością czekamy na owocną współpracę z Państwem w przyszłości.
- Cieszymy się, że poświęciłeś czas na udział w naszych targach biznesowych. Bardzo cenimy każdy Twój wkład, a Twoja opinia dała nam pomysł, jak poprawić nasze bieżące relacje biznesowe z naszymi cenionymi klientami.
- Piszemy, aby podziękować za to, że jesteś jednym z najbardziej lojalnych klientów, jakich kiedykolwiek mieliśmy na przestrzeni lat. Twoja współpraca z nami przyniosła naszej firmie tylko wielkie osiągnięcia.
Pamiętaj, aby podziękować swoim klientom za ich patronat.
Artem Gavrysh przez Unsplash.com
Jak napisać list z podziękowaniem dla klienta?
Oto przydatny przewodnik, z którego możesz skorzystać podczas pisania listu z uznaniem dla firmy:
Zacznij od powitania
Zwróć się do klienta, podając jego prawidłowe imię i nazwisko oraz stanowisko. Jeśli nie masz pewności co do nazwy, możesz użyć czegoś takiego jak: „Szanowny Kliencie”, „Drogi Kliencie” lub „Drogi Lojalny Kliencie”. Jeśli jednak chcesz mieć z nimi dobre relacje biznesowe, staraj się jak najlepiej poznać swoich klientów po imieniu.
Powiedz, za co jesteś wdzięczny
Pisząc list z podziękowaniami, pierwsze zdanie powinno jasno określać cel listu. Czy chodzi o podziękowanie im za opinię o Twoim produkcie / usługach? Czy chodzi o podziękowanie im za współpracę z tobą? Czy chodzi o podziękowanie im za lojalność wobec Twojej firmy? Czy chodzi o podziękowanie im za polecanie Twojej firmy nowym klientom? Czy chodzi o podziękowanie klientom lub klientom za przekazanie cennych informacji na temat Twojej marki? Czy chodzi o podziękowanie im za zamówienie?
Powyższe pytania pomogą Ci zacząć. Mając to na uwadze, pamiętaj, aby było to proste i zwięzłe.
Poinformuj ich, co oznacza dla Ciebie ich biznes
Zdanie drugie powinno poinformować klientów lub klientów, ile znaczy dla Ciebie ich biznes. Podaj konkretne przykłady tego, co cenisz w swoim kliencie lub kliencie. Robiąc to, musisz być szczery i pamiętać, że nie możesz ich przesadzać, nazywając ich takimi, jakimi nie są.
Pozostaw w ich pamięci trwałe wrażenie, dając im znać, jak bardzo ich współpraca z Tobą sprawiła, że stałeś się najbardziej cenioną marką na rynku lub w jaki sposób ich wsparcie pomogło Ci osiągnąć cele biznesowe.
Jeśli zostanie to zrobione we właściwy sposób, pomoże to wzmocnić Twoje relacje z nimi i zachęci ich do zostania lojalnymi klientami. Sprawi również, że poczują się szczęśliwi, a bycie szczęśliwym może również sprawić, że będą wracać do ciebie raz po raz ze względu na swoje potrzeby. Aby wyrazić, co oznacza dla Ciebie ich firma, możesz skorzystać z poniższych przykładów:
„Twój patronat ogromnie przyczynił się do naszego sukcesu”. lub „Nasza marka jest światowym liderem pod względem bazy klientów i wielkości dzięki lojalności i wsparciu klientów takich jak Ty”.
Jeszcze raz im podziękuj
Jeszcze raz podziękuj, mówiąc, jak bardzo doceniasz ich biznes. Spojrzenie w przyszłość może być dobrym akcentem pod koniec - może to być coś w stylu „Z niecierpliwością czekamy na dalsze służenie Ci jako ceniony klient”.
Podpisz list zawodowo
Zakończ list słowami „Z poważaniem”, „Z poważaniem”, „Pozdrawiam” lub „Pozdrawiam”, a następnie podpisz się. Pamiętaj, aby podać swoje stanowisko i organizację, z którą pracujesz, pod swoim nazwiskiem.
Sposoby opisu klienta lub klienta
Ukierunkowane |
Prawdziwe |
Ostateczny |
Potencjał |
Zadowolona |
Spodziewany |
Sprzedaż |
Szczęśliwy |
Klucz |
Silny |
Wierny |
Zbiorowy |
Międzynarodowy |
Za granicą |
Wybitny |
online |
Regularny |
Wyjątkowy |
Reklama w telewizji |
Hurt |
Wartościowy |
Zdalny |
Starsi |
Cenny |
Zainteresowany |
Wyjątkowy |
Pionier |
Nowy |
Odrębny |
Bezpośredni |
Ulubiony |
Przyjazny |
Przyszłość |
Świetny |
Dobry |
Ważny |
Ceniony |
Długi czas |
Preferowane |
Podeszwa |
Specjalny |
Jakość |
Podziękowanie klientowi lub klientowi za przekazanie opinii i wypełnienie ankiety
Informacje zwrotne od klientów mają na celu poznanie stopnia zadowolenia klientów z Twoich produktów lub usług. Oprócz oceny satysfakcji klientów, ich opinie są również ważne dla ulepszania usług, aby faktycznie spełniały ich potrzeby i oczekiwania.
Pisząc podziękowanie po przekazaniu opinii lub wypełnieniu ankiety, poinformuj klientów, że ich opinie są cenne dla sukcesu Twojej firmy. Biorąc to pod uwagę, Twoja notatka powinna również pomóc im poczuć, że nie tylko otrzymujesz pieniądze, ale także pomożesz im rozwiązać ich problemy i dostarczyć produkty, które dokładniej spełnią ich potrzeby. Aby to zrobić, możesz skorzystać z poniższego przykładu, aby uzyskać inspirację:
Przykładowa list z podziękowaniem i podziękowaniem na koniec roku
Twoja firma doświadczyła wzrostu przychodów w ciągu ostatnich 12 miesięcy, więc gdy rok dobiega końca, możesz wykorzystać okres świąteczny, aby wysłać pozdrowienia i okazać uznanie swoim klientom, klientom i partnerom za ich biznes, lojalność i wsparcie. Oto przykład podziękowania dla klienta lub klienta za ich nieustające wsparcie i zaufanie.
© 2019 Oyewole Folarin