Co musisz wiedzieć przed zakupami na Wish.com

Najbardziej mylące doświadczenie związane z zamawianiem online, jakie kiedykolwiek miałem, dotyczyło Wish.com. Zwykle, gdy widzisz przedmiot na sprzedaż na stronie internetowej, wiesz, że zapłacisz za to z dodatkowym podatkiem i dostawą. Życzenie jest inne. Aby dać ci przykład. Kupiłem koszulkę Itachi Uchiha Man. Cena wydawała się świetna na 6 USD. Powitał mnie licznik czasu, który powiedział mi „Oferta natychmiastowa: dodaj do koszyka już teraz, aby odblokować niższą cenę!” Wybrałem rozmiar i kolor, a spośród opcji Wyślij do mnie lub Wyślij do sklepu wybrałem opcję Wyślij do mnie .

Po ustawieniu opcji cena podskoczyła z 6 do 8 dolarów. W przeciwieństwie do innych witryn, Wish nie pozwalał mi przeglądać mojego koszyka bez wcześniejszej rejestracji konta. Kiedy utworzyłem konto i przeglądałem koszyk, byłem zszokowany, widząc, że cena wzrosła do 13,30 USD. Z podatkiem i dostawą w wysokości 8 USD, ostateczna cena wyniosła 23,12 USD, czyli prawie cztery razy więcej niż pierwotnie podana cena 6 USD. Statku do sklepu opcja kosztuje 4,80 USD. Były to sklepy z telefonami komórkowymi i salony kosmetyczne. Kiedy próbowałem zastosować kod kuponu na 5 USD zniżki, otrzymałem wiadomość, że kodu można użyć tylko w aplikacji Wish. Więc pobrałem aplikację i ponownie przeszedłem przez proces płatności. Skończyło się na tym, że zapłaciłem 15,90 $, z kosztem wysyłki do domu za 5 $. To doświadczenie rodzi dwa oczywiste pytania. Czy Wish jest legalne i dlaczego ceny przedmiotów ciągle się zmieniają?

Musiałem pobrać aplikację Wish.com, aby użyć kodu kuponu

Czy Wish jest legalny?

Wish jest uzasadnione w taki sam sposób, w jaki legalne są serwisy eBay, Amazon i AliExpress. Wish to w zasadzie portal dla sprzedawców zewnętrznych do sprzedaży swoich produktów. Podobnie jak sprzedawcy na tych platformach, wiarygodność sprzedawców Wish może się różnić. I podobnie jak oni, sprzedawcy mają oceny. W przeciwieństwie do eBay, Amazon i AliExpress, które umieszczają oceny sprzedawców na górze strony, na której trudno je przeoczyć, musisz przewinąć w dół pod opisem i recenzjami, aby znaleźć te informacje w Wish.

Przed dokonaniem zakupu należy sprawdzić oceny sprzedawcy. Zgodnie z artykułem Vox.com, Wish, super popularna, ultra-tania aplikacja do zakupów, wyjaśnia ¹ :

Po wysłaniu zamówienia przeszedłem do ustawień i usunąłem zarówno adres wysyłki, jak i kartę kredytową. Robię to zawsze w przypadku witryn przechowujących karty kredytowe, jeśli nie używam ich zbyt często. W ten sposób, jeśli komuś uda się uzyskać dostęp do mojego konta, nie ma w pliku karty kredytowej, której mógłby użyć do zakupów.

Dlaczego cena w koszyku ciągle się zmienia?

Moja cena podskoczyła z 6 $ jako podana cena do 13,30 $ w koszyku i 23,12 $ jako ostateczna cena w ciągu kilku minut. Jednak w aplikacji moja ostateczna cena wyniosła 15,90 USD. To było z 5 $ zniżki, a koszty wysyłki spadły z 8 do 5 $. Wish wyjaśnia to w Dlaczego cena zmieniła się, gdy dodałem przedmiot do koszyka? ²

Podają cztery przyczyny stale zmieniających się cen.

Wybrany rozmiar, kolor lub odmiana ma inną cenę: ma to sens i nie jest rzadkością. Jednak kiedy testowałem to wyjaśnienie, nie mogłem wrócić do pierwotnie podanej ceny 6 USD bez względu na wybrane opcje
Ten sam przedmiot jest sprzedawany w wielu sklepach: w moim przypadku to nie dotyczy. Dla wszystkich opcji był to ten sam sprzedawca
Sklep zmienił cenę przedmiotu: biorąc pod uwagę, jak szybko zmieniły się ceny, w moim przypadku nie wydaje się to prawdopodobnym wyjaśnieniem
Przedmiot był przeceniony przez ograniczony czas: biorąc pod uwagę, jak szybko zmieniały się ceny, nie wydaje się to mieć zastosowania w moim przypadku

Niskie ceny mogą mieć na celu przyciągnięcie uwagi klienta, a robi to poprzez nadanie przedmiotowi wyglądu dobrej oferty. Jednak stale zmieniające się ceny powodują dezorientację podczas zakupów i prowadzą do wielu skarg online, że Wish to oszustwo.

Czas wysyłki

Wish.com ma siedzibę w San Francisco, więc możesz spodziewać się wysyłek ze Stanów Zjednoczonych. Ale podobnie jak AliExpress, wiele zamówień życzeń jest wysyłanych z Chin, więc spodziewaj się wydłużonego czasu wysyłki. Śledzenie nie będzie dostępne, dopóki przedmiot nie zostanie odebrany przez urząd pocztowy w Twoim kraju. Przewiń w dół pod pozycją, którą chcesz kupić, aby uzyskać szacowany czas wysyłki. Mój był przez trzy tygodnie. Jeśli zamawiasz prezenty na Boże Narodzenie, Chanukę lub urodziny, planuj z wyprzedzeniem.

Jakość

Podobnie jak w przypadku podobnych witryn, jakość przedmiotów sprzedawanych za pośrednictwem Wish będzie się różnić. Wish twierdzi, że jest „niezwykle czujny, aby zapewnić, że podrabiane produkty nie pojawiają się w witrynie”. Jednak trzymanie podrobionych przedmiotów poza witrynami takimi jak Amazon, eBay i Wish nie jest łatwe. Jako konsument musisz być ostrożny. Najlepiej jest kupować marki takie jak Gucci, Nike lub Adidas bezpośrednio od samych marek lub za pośrednictwem autoryzowanych dealerów. Zakupy od sprzedawców zewnętrznych są często ryzykowne, mimo że niektórzy sprzedawcy oferują prawdziwe rzeczy. Podobnie jak podobni sprzedawcy, fałszywe recenzje zarówno produktów, jak i sprzedawców mogą stanowić problem. Podobnie jak w przypadku podobnych witryn internetowych, otrzymany przedmiot może różnić się od zamówionego.

Polityka zwrotów

Według Wish.com zajmują się problemami związanymi z zamówieniami. Należy skontaktować się z nimi, a nie ze sprzedawcą. ³

Możesz być odpowiedzialny za opłacenie zwrotu.

Przed złożeniem zamówienia należy zapoznać się z zasadami dotyczącymi zwrotów i zwrotów.

E-maile spamowe

Po zamówieniu w Wish otrzymywałem wiele e-maili marketingowych, od trzech do czterech dziennie. Tak, dziennie. Możesz zmienić ustawienia poczty e-mail, przewijając do dołu wiadomości e-mail i rezygnując. Możesz wybrać cotygodniowy e-mail lub oferty specjalne. Jednak moje próby rezygnacji nie powiodły się. Musiałem dodać Wish do moich zablokowanych nadawców, aby zatrzymać napływ e-maili.

Recenzja aplikacji Wish - czy aplikacja Wish jest legalna?

Bibliografia:

^1.

^2.

^3.