Spisu treści:
Jeśli Amazon nazwał swoje sklepy „4-gwiazdkowymi”, 4 gwiazdki muszą być dobre!
Heidi Thorne (autorka)
Opublikowałem film w mediach społecznościowych, w którym powiedziałem, że rezerwuję 5-gwiazdkowe recenzje na Amazon tylko dla najlepszych książek, które przeczytałem, i że często dawałem 4-gwiazdkowe recenzje, gdy sądziłem, że jest coś, co można poprawić.
Otrzymałem komentarz od młodego właściciela małej firmy, który powiedział, że czterogwiazdkowe recenzje szkodzą właścicielom bardziej niż gdybym nie kupował jego produktów i że mogę zatrzymać pieniądze. Odpowiedziałem, że jestem też właścicielem małej firmy przez ponad 20 lat i że oczekiwanie wszystkich 5-gwiazdkowych recenzji nie jest realistyczne, 4 gwiazdki nie są złe, a takie podejście prowadzi do stresu i niepokoju. Następnie odpowiedział, że uzyskujesz mniejszą sprzedaż przy ocenie 4-gwiazdkowej, że powinienem dać tylko 5 gwiazdek i umieścić moją niechcianą krytykę w komentarzach do recenzji.
Whoa! Prawie nie wiem, od czego zacząć. Ale zaczynamy…
Mit: Cokolwiek mniej niż 5 gwiazdek to zła recenzja
To po prostu nieprawda. Skąd mam wiedzieć? Cóż, Amazon uruchomił sklepy stacjonarne w 2018 roku. Jak nazwali te sklepy? 4-gwiazdkowy sklep Amazon. Tylko produkty, które mają 4 gwiazdki lub